廈門一競技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“一競技”）在此特別提醒用戶在注冊、、、、登陸一競技網(wǎng)絡(luò)游戲前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本《糾紛處理方式》（未成年人應(yīng)當(dāng)在其法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）中的各個(gè)條款，，以確保您在享受一競技網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的同時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益

用戶與一競技之間糾紛處理方式

1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)一競技的服務(wù)有任何異議的，，可以向一競技客服人員投訴并舉證。。。。查證屬實(shí)的，，，，一競技將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償
。。。。
2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)一競技的服務(wù)有任何異議的，，，，也可以向一競技所在地人民法院提起訴訟。。

用戶之間糾紛處理方式

1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)一競技的服務(wù)有任何異議的，，，可以向一競技客服人員投訴并舉證。。。。查證屬實(shí)的，，，一競技將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。。。
2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)一競技的服務(wù)有任何異議的，，，也可以向一競技所在地人民法院提起訴訟。。。

用戶之間糾紛處理方式

1.一競技作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營商，，，，如網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，，，，可向國家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決，，包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、、、、申請(qǐng)仲裁或向人民法院t提起訴訟等。。。。一競技將會(huì)為實(shí)名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持，，，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。。。
2.網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的
，，，也可向一競技的客服人員投訴并舉證。。。用戶需提供與其賬號(hào)注冊信息一致的個(gè)人有效身份證件、、、必要的國家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他一競技要求提供的相關(guān)證據(jù)。。。。經(jīng)一競技審核確認(rèn)后，，，可以給予必要的協(xié)助和支持。。

賬號(hào)注冊條款說明

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行規(guī)定》（文化部令第49號(hào)），，，，文化部制定《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》。。。甲方為一競技，，，乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶。。。。現(xiàn)將相關(guān)條款說明如下：：：：

1.身份注冊
1.1.乙方承諾以其真實(shí)身份注冊成為甲方的用戶，，，，并保證所提供的個(gè)人身份資料信息真實(shí)、、完整、、、有效，，依據(jù)法律規(guī)定和必備條款約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。。。。
1.2.乙方以其真實(shí)身份注冊成為甲方用戶后，，，，需要修改所提供的個(gè)人身份資料信息的，，，，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、、有效地為其提供該項(xiàng)服務(wù)。。

2.用戶賬號(hào)使用與保管
2.1.根據(jù)必備條款的約定，，，，甲方有權(quán)審查乙方注冊所提供的身份信息是否真實(shí)、、有效，，，并應(yīng)積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障用戶賬號(hào)的安全、、有效；乙方有義務(wù)妥善保管其賬號(hào)及密碼，，，并正確
、、、、安全地使用其賬號(hào)及密碼。。。任何一方未盡上述義務(wù)導(dǎo)致賬號(hào)密碼遺失、、賬號(hào)被盜等情形而給乙方和他人的民事權(quán)利造成損害的，，，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。。。
2.2.乙方對(duì)登錄后所持賬號(hào)產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任。。。
2.3.乙方發(fā)現(xiàn)其賬號(hào)或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的，，，應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方公布的處理方式通知甲方，，，并有權(quán)通知甲方采取措施暫停該賬號(hào)的登錄和使用。。。。
2.4.甲方根據(jù)乙方的通知采取措施暫停乙方賬號(hào)的登錄和使用的，，甲方應(yīng)當(dāng)要求乙方提供并核實(shí)與其注冊身份信息相一致的個(gè)人有效身份信息
。。。。
2.4.1.甲方核實(shí)乙方所提供的個(gè)人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的，，，，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施暫停乙方賬號(hào)的登錄和使用。。。。
2.4.2.甲方違反2.4.1款項(xiàng)的約定，，，未及時(shí)采取措施暫停乙方賬號(hào)的登錄和使用，，因此而給乙方造成損失的，，，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其相應(yīng)的法律責(zé)任。。。
2.4.3.乙方?jīng)]有提供其個(gè)人有效身份證件或者乙方提供的個(gè)人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的，，，，甲方有權(quán)拒絕乙方上述請(qǐng)求。。。
2.5.乙方為了維護(hù)其合法權(quán)益，，，，向甲方提供與所注冊的身份信息相一致的個(gè)人有效身份信息時(shí)
，，，，甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供賬號(hào)注冊人證明、、原始注冊信息等必要的協(xié)助和支持，，并根據(jù)需要向有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。。

3.服務(wù)的中止與終止
3.1.乙方有發(fā)布違法信息、、、、嚴(yán)重違背社會(huì)公德、、、、以及其他違反法律禁止性規(guī)定的行為，，，，甲方應(yīng)當(dāng)立即終止對(duì)乙方提供服務(wù)。。
3.2.乙方在接受甲方服務(wù)時(shí)實(shí)施不正當(dāng)行為的
，，，，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方提供服務(wù)。。。該不正當(dāng)行為的具體情形應(yīng)當(dāng)在本協(xié)議中有明確約定或?qū)儆诩追绞孪让鞔_告知的應(yīng)被終止服務(wù)的禁止類行為，，，，否則，，甲方不得終止對(duì)乙方提供服務(wù)。。。
3.3.乙方提供虛假注冊身份信息，，，，或?qū)嵤┻`反本協(xié)議的行為，，，，甲方有權(quán)中止對(duì)乙方提供全部或部分服務(wù)；甲方采取中止措施應(yīng)當(dāng)通知乙方并告知中止期間，，中止期間應(yīng)該是合理的，，，中止期間屆滿甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)對(duì)乙方的服務(wù)。。。。
3.4 甲方根據(jù)本條約定中止或終止對(duì)乙方提供部分或全部服務(wù)的，，，甲方應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任。。。。

4.用戶信息保護(hù)
4.1.甲方要求乙方提供與其個(gè)人身份有關(guān)的信息資料時(shí)，，應(yīng)當(dāng)事先以明確而易見的方式向乙方公開其隱私權(quán)保護(hù)政策和個(gè)人信息利用政策，，，并采取必要措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息資料的安全
。。。
4.2未經(jīng)乙方許可甲方不得向任何第三方提供、、公開或共享乙方注冊資料中的姓名、、、、個(gè)人有效身份證件號(hào)碼、、、、聯(lián)系方式、、、、家庭住址等個(gè)人身份信息，，但下列情況除外：：
4.2.1.乙方或乙方監(jiān)護(hù)人授權(quán)甲方披露的；
4.2.2.有關(guān)法律要求甲方披露的；
4.2.3.司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)基于法定程序要求甲方提供的；
4.2.4.甲方為了維護(hù)自己合法權(quán)益而向乙方提起訴訟或者仲裁時(shí)；
4.2.5.應(yīng) 乙方監(jiān)護(hù)人的合法要求而提供乙方個(gè)人身份信息時(shí)。。